Что делать и как действовать если попал в дтп на машине каршеринга

Что делать и как действовать если попал в дтп на машине каршеринга

Что делать и как действовать если попал в дтп на машине каршеринга
СОДЕРЖАНИЕ
0
0
27 апреля 2020

Особенности поездки

Перед арендой автомобиля важно подробно изучить правила, так как в большинстве компаний разрешено передвигаться только в черте города. Есть и исключения, однако их немного

Максимальная удаленность может быть 250 км. В большинстве случаев автомобили уже предлагаются с заправленным баком, поэтому вам не придется тратить время.

Если же вы едете далеко, то придется заправиться. Это разрешено делать по топливным картам, которые имеются в бардачке транспортного средства. Там же находятся и документы. Потраченное на заправку время вы не теряете, так как его вам начисляют в виде баллов, которыми вы можете расплатиться с компанией.

После того как вы благополучно добрались в конечный пункт назначения необходимо припарковаться в положенном месте, а в приложении отметить завершение поездки. После этого с вашей карты будут списаны денежные средства. Многие компании в Москве договорились с парковками, поэтому клиентам компании нет необходимости их дополнительно оплачивать. Парковаться в торговых центрах нельзя, так как стоянка там запрещена.

Возмещение ущерба при ДТП

Если вы не виноваты в ДТП, это отразится в документах ГИБДД, и возмещать вам потери не придется. Все меняется, когда вина за вами или вы покинули место аварии – в таком случае вас могут обязать уплачивать сразу несколько видов возмещений:

  • Штраф за нарушение ПДД;
  • Упущенная выгода – время, в которое машина находилась в ремонте из-за ДТП по вашей вине. Взыскивается каршеринговой фирмой только через суд;
  • Штраф по договору с компанией. Его размер зависит от выбранного вами тарифа и иных условий. Все критерии содержатся в договоре, который необходимо изучить еще до начала эксплуатации автомобиля;
  • Компенсация за ремонт. Даже при наличии КАСКО вам придется частично возмещать расходы. Если же КАСКО нет, возмещение в полном объеме ляжет на ваши плечи;
  • Компенсация потерпевшим. На каждый автомобиль оформлен ОСАГО, но часть выплат придется компенсировать вам;
  • Затраты на эвакуатор, если транспортное средство нельзя переместить до нужной точки своим ходом.

Если у компании со страховщиком заключен договор страховой франшизы, при наличии вины водителю придется частично компенсировать затраты на ремонт и возмещение вреда пострадавшим. Благодаря этому каршеринговым компаниям удается заключать договоры страхования по сниженным тарифам.

При наличии КАСКО

Если на каршеринговую машину оформлено КАСКО, стоимость поездки будет дороже. При этом виновник полностью освобождается от выплат, за исключением случаев управления в нетрезвом виде или покидания места ДТП. Более подробные условия читайте в договоре – у каждой компании они разные.

Если есть ОСАГО

При наличии ОСАГО виновник освобождается от выплат пострадавшему, но обязуется компенсировать ущерб каршерингу. Размер компенсации устанавливается после проведения оценки сотрудником страховой компании. Вам нужно запросить заключение и смету, где будет отражаться стоимость работ. После этого деньги спишут с вашей банковской карточки в течение 1-2 месяцев. В некоторых случаях списание затягивается до трех лет.

До полного расчета рекомендуется иметь на счету необходимую сумму. Если денег будет недостаточно, каршеринг начнет начислять пеню за каждый день просрочки, что увеличит расходы.

Размеры возмещения в разных фирмах в Москве

На данный момент в Москве работают более 10 каршеринговых фирм, а в аренду ежедневно берутся несколько тысяч автомобилей. Каждая компания устанавливает свои регламенты взыскания возмещения с виновных лиц:

Компания Размер (руб.)
«Яндекс Драйв» С виновных водителей списывается максимум 30 000 руб. Если сумма ущерба меньше установленной нормы, деньги все равно списывают в полном размере
YouDrive Затраты на ремонт до 50 000 руб. возмещаются виновным лицом полностью. Если размер ущерба – от 50 000 до 70 000, с арендатора взыщут только 50 000
Делимобиль Максимальная величина выплат с водителя составляет 30 000 на базовом тарифе, либо равна стоимости ремонта, если она меньше. Также есть тариф «Сказка», на котором возмещение вовсе не удерживается
BelkaCar, BelkaBlack Если ущерб имуществу каршеринга не превышает 100 000, с клиента удержат только 30 000. При вреде на сумму от 100 000 списывается 30 000, плюс 10% от суммы, превышающей 100 000. Если ДТП произошло с каршеринговым автомобилем премиум-класса, максимальный размер возмещения повышается до 50 000 при ущербе до 150 000. Если подключить опцию «Расширенное КАСКО», придется заплатить всего 15 000 руб. вне зависимости от величины понесенного ущерба в результате ДТП по вине арендатора

Истории людей, попавших в ДТП

Истории людей, попадавших в аварии на каршеринговых автомобилях, бывают как хорошие, так и плохие. Больше всего возмущены оказываются арендаторы, которые не прочли договор перед подписанием и попали в ДТП по своей вине.

Алексей, 34 года
Москва
Я решил воспользоваться сервисом Anytime – их Skoda Octavia стояла прямо во дворе. Мне нужно было выехать с охраняемой территории через шлагбаум. Перед мной ехал джип. Чтобы успеть, пока проезд был открыт, я сократил расстояние. В результате едущий впереди водитель сдал назад, не заметив меня. Как итог – треснувший бампер. После потерянного в ГАИ дня, мне все-таки удалось оформить протокол, в котором меня указали невиновным. Компания вернула все деньги, потраченные на аренду автомобиля в эти часы, за что я им очень благодарен.

Михаил, 25 лет
Санкт-Петербург
Мой опыт с каршерингом «Делимобиль» был крайне печальным. Началось все с того, что сотрудник ГАИ неправильно оформил протокол. Какие-то ошибки я заметил, какие-то нет. В аварии я был не виноват, но в результате все равно потратил кучу нервов и времени. О каждом действии в «Делимобиль» нужно было отчитываться, а операторы по 15-20 минут не брали трубку.

Александр, 45 лет
Москва
В моем случае авария произошла из-за нарушения ПДД: я проехал на красный. Вначале компания «Делимобиль» выставила счет в 15 000 рублей, но предупредила, что она может быть увеличена. В результате насчитали полную стоимость ущерба и получилось около 500 тысяч рублей. Машина по КАСКО оказалась не застрахована.

Оформление ДТП

ДТП на каршеринге – особый случай, поэтому убедитесь, что сотрудники ГИБДД предоставят вам полный комплект всех бумаг. Их перечень можно уточнить у оператора, в разделе помощь в приложении на смартфоне или непосредственно в договоре. По возможности фиксируйте всё происходящее на камеру смартфона.

В большинстве случаев вам необходимо будет предоставить такие документы:

  • Протокол, в котором зарегистрировано административное нарушение. если ДТП с вашим участием произошло по вине другого водителя, обязательно возьмите его копию.
  • Специальное определение – документ, предоставляемый вместо старой справки о дорожно-транспортном происшествии. убедитесь, что документ содержит всю необходимую информацию, включая точную дату/время и место ДТП, список всех его участников, их анкетные данные (номера водительских удостоверений и прописку), а также протокол об освидетельствовании на наличие алкогольного опьянения.

Весь комплект документов необходимо доставить в офис сервиса. Сделать это нужно как можно быстрее. Если ДТП произошло вечером или ночью, постарайтесь доставить документы на следующее утро. Некоторые службы настаивают на срочной доставке документов, ограничивая срок максимум одним днём.

В центральном отделении каршеринга вам нужно будет заполнить бланк о страховке. Его также необходимо будет прикрепить к комплекту документов. По возможности фиксируйте все бланки, протоколы, определение и заявление о страховке на камеру смартфона – на всякий случай!

READ  Бензиновый двигатель против дизельного: отличия, особенности, преимущества и недостатки

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

  • 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
  • 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
  • Шины или диски – половина их стоимости;
  • Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф  50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы

Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать

В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису. 

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.

каршерингдтп

Штраф каршеринг за дрифт (опасное вождение)

Несмотря на кажущуюся несуразность раздела штрафы за дрифт и опасное вождение предусмотрены практически у всех операторов каршеринга. Чаще всего речь идет о нарушении пункта о так называемом «целевом использовании автомобиля». Машины сервисов краткосрочной аренды, по задумке предназначины исключительно для осуществления транспортной функции. На них нельзя участвовать в гонках, отрабатывать приемы контраварийной подготовки и заниматься другими подобными вещами.

Сервисы каршеринга через алгоритмы и датчики телеметрии и камер внимательно следят за угловыми скоростями автомобилей и прекрасно понимают чем отличается резкий единичный поворот/разворот на скользкой дороге от наматывания кругов на стоянке около торгового центра.

Штрафы сервисов каршеринга за дрифт варьируются в пределах от 10 до 100 тысяч рублей.

  1. Делимобиль – 100 000 р.
  2. BelkaCar – 50 000 р.
  3. Anytime – 50 000 р.
  4. YouDrive – 50 000 р.
  5. TimCar – 25 000 р.
  6. МатрёшCar – 150 000 р.
  7. Car5 – штраф за дрифт в договоре не указан, хотя нецелевое использование все же запрещено.
  8. Lifcar – 30 000 р., опасное вождение – еще 1000 р.
  9. Карусель – 30 000 рублей, опасное вождение – еще 1000 р.
  10. CAR4YOU – 50 000 р.
  11. Rentmee – 10 000 р.
  12. Carenda – 20 000 р.
  13. Carlion – 50 000 р.

Кроме штрафа сервиса за дрифт на машине каршеринга можно получить штраф от ГИБДД за опасное вождение. Он составляет 5000 р. в 2020 году.

Штраф за эвакуацию автомобиля каршеринга

Типовой договор большинства сервисов каршеринга подразумевает штраф для пользователя сервиса краткосрочной аренды автомобилей в том случае если автомобиль был эвакуирован с места парковки из-за нарушения правил дорожного движения. Правила распространяется даже на те случаи когда эвакуация производилась после завершения сеанса каршеринга.

Штраф за эвакуацию автомобиля в сервисах каршеринга обычно составляет 7-10 т.р. и аннулируется в том случае если пользователь сервиса самостоятельно забирает машину со штрафстоянки и берет на себя все сопутствующие расходы.

Штрафы за эвакуацию в популярных сервисах каршеринга:

  1. Яндекс.Драйв – 3 750 р.
  2. Делимобиль – 10 000 р.
  3. BelkaCar – 7 000 р.
  4. YouDrive – 7 000 р. (и даже если не эвакуировали, но могли из-за неправильной парковки, штраф – 2 000 р.)
  5. TimCar – 10 000 р.
  6. МатрёшCar – 7 000 р.
  7. Car5 – 5 000 р.
  8. Lifcar – 7 000 р.
  9. Карусель – 7 000 р.
  10. CAR4YOU – 10 000 р.
  11. Rentmee – 10 000 р.
  12. Carenda – 5 000 р.
  13. Carlion – 7 000 р.

Перечисленные выше штрафы сервисов за эвакуацию включат в себя:

  1. штрафа за нарушение ПДД,
  2. стоимости эвакуации,
  3. стоимости хранения авто на стоянке
  4. внутренний штраф сервиса

Если пользователь каршеринга хочет избежать штрафа за эвакуацию ему необходимо связаться с представителями сервиса получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и, в случае необходимости, оформить протокол.

READ  Как можно продать машину, если она в кредите

Помните, 99% случаев эвакуации автомобилей каршеринга связаны с нарушениями правил парковки автомобилей.

Что нельзя делать с арендованной машиной при ДТП

Некоторые клиенты считают, что могут сбежать с места ДТП, а полиция их не поймает, потому что машина им не принадлежит. Это совершенно неверно. По закону ответственность за аварию и причиненный ущерб лежит на человеке, управляющем транспортным средством. А каршеринговая компания предоставит в ГАИ всю информацию о скрывшемся клиенте. Поэтому сбегать с места ДТП нельзя!

Умалчивать о небольших повреждениях также нельзя. Если Вы не виноваты в произошедшем (например, вылетевший из-под едущей впереди машины камень оставил трещину на лобовом стекле), то возмещать ущерб и выплачивать штрафы Вам не придется. Если ущерб причинен по Вашей вине, лучше все равно признаться в этом. Следующий клиент может заметить повреждение, и тогда Вы получите дополнительный штраф. Также каршеринг заносит недобросовестных водителей в черный список. У некоторых компаний черные списки клиентов общие.

Даже если повреждение сложно заметить и велика вероятность, что вину возложат на следующего клиента, лучше честно признаться и возместить ущерб. Во-первых, Вы не подставите невиновного человека. Во-вторых, избежите штрафа, если он сможет доказать, что ущерб причинил не он.

Что делать, если попал в ДТП на авто каршеринге

Аварии на дорогах случаются часто. Каждый день в России происходит 460 ДТП. Попасть в дорожно-транспортное путешествие само по себе неприятно, но еще хуже ситуация становится, если автомобиль арендован. Каршеринговые компании рекомендуют придерживаться строго порядка действий:

  1. Независимо от степени повреждений нужно включить аварийную сигнализацию и установить знак на расстоянии не менее 5 метров.
  2. Затем необходимо вызвать ДПС. Оформлять европротокол нельзя даже в том случае, если это предлагают сами сотрудники ГИБДД.
  3. Обязательно следует уведомить о произошедшем службу каршеринга. Лучше всего это сделать по телефону, но некоторые компании допускают оповещение с помощью онлайн-чата в приложении.
  4. После нужно сделать детальные снимки автомобиля, его положения, общий план дороги. Скорее всего, служба поддержки потребует предоставить им фотографии вскоре после происшествия.
  5. Когда приедет наряд ДПС, у них необходимо будет взять справку. В ней должна быть указана информация о пострадавшей стороне, виновнике аварии. Обязательно стоит проверить все сведения на достоверность.
  6. Затем нужно проинформировать службу каршеринга об успешном оформлении протокола. Документы необходимо сфотографировать и отослать в чат, а оригиналы оставить в бардачке.
  7. В том случае, если пострадал кто-то из участников аварии, то нужно также получить акт медицинского освидетельствования.

Эти действия следует выполнять в том случае, если было совершено столкновение с другим автомобилем, животным, пешеходом или предметом, оказавшимся на дороге. Немного другого порядка нужно придерживаться при пожаре или в результате стихийных бедствий:

  • Если на машину упало дерево, ее затопило или был причинен иной вред из-за погодных явлений, то нужно обратиться в гидрометеорологическую службу. Страховая компания будет рассматривать ситуацию только в том случае, если на руках у водителя будет справка о времени и характере погодных явлений или документ о введении ЧС.
  • Если автомобиль был поврежден в результате действий людей, то стоит обратиться в полицию и написать заявление.
  • При пожаре получать документы следует в пожарной службе. Среди них обязательно должен быть акт и заключение о причине возгорания.

Штрафы каршеринга, понижение в классе, блокировка (бан) пользователя, штрафы с процентами, отсуствие скидок на штрафы, повторные нарушения и дикие суммы за парковку на газоне.

При всей кажущейся доступности каршеринг в России может поразить неподготовленного водителя удивительной системой наложения штрафов, суммами штрафов и порядком их взимания.

1. Штраф ГИБДД со скидкой только не в каршеринге — водитель каршеринга часто не имеет доступа к скидке 50% но еще и оплачивает дополнительный процент сверх обычного штрафа.

2. Любой штраф в каршеринге всегда повторный — если до вас кто-то на автомобиле уже серьезно превышал скорость или проезжал на красный свет ваше нарушение будет квалифицироваться как повторное и наказываться соответствующе.

3. В каршернинге водитель юридическое лицо — В России действует система штрафов ГИБДД подразумевающая разделение отвественности между физическими лицами, должностными лицами и юридическими лицами. Для юридических лиц штрафы за некоторые правонарушения в десятки раз строже чем для физических. Пример. парковка на газоне для юридических лиц в Москве подразумевает штраф в 300 000 р. Водитель каршеринга исполняет юридического лица так как машина зарегистрирована на компанию.

4. Штрафы ГИБДД + штрафы каршеринга

Важно понимать что нарушая ПДД за рулем автомобиля каршеринга вы нарушаете и административные нормы и внутренние правила компании оператора каршеринга. И то и другое придется оплачивать.

5. Помимо штрафов ГИБДД есть у каршеринга есть собственные правила — не курить, не дрифтить, не портить салон и т,д. Нарушение этих и подобных им норм ведет к крупным штрафам.

6. Одна из внутренних форм штрафов в каршеринге бан пользователя или понижение в классе. Это означает что нарушив некоторые правила водитель не сможет некоторое время арендовать машины и для него будет закрыт престижный сегмент автомобилей.

Штраф каршеринга за ДТП

Принято считать что ДТП на каршеринговом автомобиле это нестрашно — ответственность застрахована по ОСАГО и КАСКО, а сам автомобиль «ничейный» и платить по счетам будет «кто-то».

На самом деле все куда сложнее. С одной стороны все машины крупных компаний каршеринга застрахованы по ОСАГО и некоторые по КАСКО. Страховые полисы в большинстве случаев защищают пользователей каршеринга от крупных выплат в случае повреждения автомобиля или ДТП. С другой стороны если авария произошла по вине водителя каршеринга платить все равно придется. В договорах каршеринговых копаний по этому поводу содержится много хитростей и подводных камней. Получается, что ДТП на каршеринге очень неприятное дело.

В среднем по рынку ситуация выгляди так. Мелкие ДТП по вине водителя оформленные по всем правилам а так же случайные повреждения автомобиля на сумму до 15-30 т.р оплачиваются непосредственным водителем автомобиля каршеринга. ДТП крупнее к примеру в Яндекс-Драйв и подобных сервисов автоматически подпадают под КАСКО. В этом случае вне зависимости от величины ущерба пользователь каршеринга оплачивает только франшизу в 30 000 р.

Примеры случаев ДТП на каршеринге:

1. Водитель попал в ДТП но он не виноват в аварии — штрафа ГИБДД нет / платить сервису ничего не надо.

2. Водитель попал в ДТП и скрылся с места аварии — лишение прав в ГИБДД, арест или уголовная статья / возмещает весь ущерб сервису и пострадавшим

3. Водитель попал в ДТП он виноват и ущерб менее 30 000 р. — штраф ГИБДД за несоблюдение конкретного правила / водитель каршеринга оплачивает полную стоимость ущерба

4. Водитель попал в ДТП он виноват и ущерб более 30 000 р.- штраф ГИБДД за несоблюдение конкретного правила / водитель каршеринга оплачивает сумму фрашизы 30 000 р. остальное покрывает страховая компания.

READ  Проверка машины на аресты и ограничения

В случае ДТП или повреждения автомобиля каршеринга важно:

1. Связаться с сервисом каршеринга и сообщить о возникшей ситуации

2. Связаться с сотрудниками ГИБДД и сообщить о ситуации

3. Заснять последствия ДТП на камеру мобильного телефона

Что делать, если попал в аварию на арендованной машине


Данный вопрос должен интересовать каждого каршеровода, так как никто не застрахован от непредвиденных ситуаций на дороге. Конечно, степень наказания зависит от компании, пунктов пользовательского соглашения и степени повреждений. Итак, порядок действий, если клиент разбил арендованную машину, следующий:

  1. Включить аварийный сигнал.
  2. Если в автомобиле есть специальный знак, сигнализирующий другим участникам дорожного движения об ДТП (должен находиться в багажнике), поставить его на дорогу.
  3. Вызвать сотрудников дорожной полиции, чтобы оформить происшествие.
  4. Позвонить на горячую линию оператора компании, у которой вы арендовали автомобиль. При этом надо учесть, что процесс дозвона всегда длинный и во время ожидания минуты тарифицируются по выбранному вами тарифу аренды.
  5. Выполнить инструкции оператора.
  6. Припарковать поврежденное транспортное средство в ближайшем положенном месте.
  7. Оставить все документы и протокол о ДТП в бардачке.
  8. Закрыть машину и завершить прокат.

После этого вы можете спокойно отправляться по своим делам, так как каршеринг решает проблему не один день, а оплачивать ущерб иногда можно до полугода.

Первые меры будут приняты уже на второй день после нарушения. С привязанной к аккаунту сервиса карты спишется штраф согласно договору. Далее нужно ждать, пока сформируется отчет о повреждениях, который придет на электронную почту.

Чего делать не стоит

Разумеется, следует помнить, что нельзя нарушать основные запреты фирм, занимающихся прокатом:

  • Несмотря на то что автомобиль не ваш – нарушение ПДД наказуемо, как и неаккуратная езда.
  • Запрещено сдавать автомобиль с любыми повреждениями без уведомления компании, даже с мелкими царапинами. Помните, если все-таки сдадите машину с дефектом, вы подставите следующего клиента. Такое может произойти и с вами, так что лучше этого не делать.
  • Не допускается не сообщать об аварии. Думать, что компания не узнает, что машине нанесен урон, было бы слишком опрометчиво.
  • Не оплачивать имеющиеся задолженности.

Если поцарапал машину каршеринга

Если вы случайно повредили или просто поцарапали машину каршеринга, вам придётся возместить ущерб в полном объёме (за исключением случаев, прописанных в договоре с оператором). Самое лучшее и правильное решение в такой ситуации – сообщить о проблеме оператору. При незначительном ущербе оператор может списать штраф за свой счёт, если это прописано в договоре. Но чаще всего с вас просто снимется определённая сумма.

https://youtube.com/watch?v=xo18G1oIdSc

Ещё один вариант – скрыть повреждение и закончить аренду, как ни в чём не бывало. Но это не решение проблемы, причём последствия могут быть ещё хуже. Царапина выявится уже при следующей аренде, когда новый клиент будет осматривать авто перед поездкой, или через телеметрические датчики, устанавливаемые практически во всех новых авто. Сервис сразу определит, кто именно повредил автомобиль. В этом случае будет списана полная сумма штрафа. В некоторых случаях оператор оставляет за собой право отключать клиента от системы и заносить его в чёрный список.

Как оформить ДТП?

На месте ДТП оформляется схема, затем вам и другому участнику аварии предложат проехать в ГИБДД для составления других документов – протокола, объяснительных записок, постановления.

После оформления документов на месте вам нужно позвонить оператору каршеринга и проконсультироваться по поводу дальнейших действий. Возможно, вам предложат убрать автомобиль, затем предоставить справки из ГИБДД уже по итогам разбирательств. Их нужно будет привезти в офис.

Документы

Для каршеринговой компании понадобится:

  • Протокол. Если вы не виновник, вам его не выдадут, поэтому сотрудники компании не имеют права требовать данный документ;
  • Определение и постановление ГИБДД, где будут указаны все сведения об участниках аварии. Эти документы нужны компании для предоставления страховщику с целью получения возмещения;
  • Талон регистрации на машину;
  • Заявление. Оно заполняется непосредственно в офисе каршеринговой фирмы.

Также по время визита нужно иметь при себе паспорт – данные из него понадобятся для оформления заявления.

Возможные штрафные санкции к арендатору

Мы уже частично освещали этот вопрос. Напомним ещё раз, что штраф ГИБДД или иное наказание, вплоть до уголовного (если в результате аварии зафиксированы летальные случаи), не касается ваших правовых отношений с оператором.

Обычная практика, не касающаяся возмещения ущерба за искорёженный автомобиль – наказание в виде налога, в сумму которого включаются разные статьи расходов (например, за пребывание ТС на штрафплощадке, за финансовые потери из-за простоя машины и т. д.). Обычно все такие случаи оговариваются в договоре, где также указываются отягчающие обстоятельства – передача руля третьему лицу либо управление автомобилем в нетрезвом виде.

Приведём данные по наиболее известным столичным операторам каршеринга:

  • «Делимобиль» – максимальная сумма штрафа составляет 30 000 рублей, по некоторым позициям штрафные санкции не предусмотрены;
  • BelkaCar – сумма штрафа зависит от стоимости ремонта повреждённого транспортного средства. Если она меньше 100 тысяч рублей, то штраф фиксированный, и составляет 30 000 рублей, иначе придётся доплатить сверху 15% от суммы нанесённого автомобилю ущерба. Если вы арендовали машину класса люкс, вместо 30 тысяч фигурирует сумма в 50 000 рублей на тех же условиях;
  • YourDrive – здесь также практикуется зависимость от стоимости ремонтных работ. Уложились в 70 тысяч – с вас возьмут 50, если повреждения значительные, придётся доплатить 25% от стоимости восстановления автомобиля;
  • AnyTime – 25 000 рублей для обычного автомобиля и 50 000-95 000 для премиального авто;
  • Яндекс.Драйв, как и «Делимобиль», имеет потолок в 30 000 рублей;
  • CAR5 относится к своим клиентам ещё более лояльно, взимая налог в размере 15 000 рублей;
  • LifeCar штрафует клиентов на 3 000-10 000 рублей, но если стоимость ремонта превышает 100 тысяч, добавьте 20% от размера ущерба;
  • «Карусель» налагает самые маленькие штрафы – 3 000-8 000 рублей, но при дорогом ремонте (от 100 тысяч) возьмёт дополнительно 20%.

Штраф каршеринг за езду без прав

Услугами сервиса каршеринга люди часто пользуются спонтанно не готовясь к нахождению за рулем или пересаживаю из своей машины в арендованную. Это часто приводит к физическому отсутствию водительских прав при себе у водителя автомобиля каршеринга. В этом разделе мы рассмотрим только случай утери/оставления дома водительского удостоверения. Если прав на управления машиной у человека нет в принципе, а его поймали за этим занятиям сотрудники ГИБДД случай к каршерингу не имеет отношения так легально через договор с фирмой попасть за руль такой человек не мог.

Итак ситуация. Водителя каршеринга останавливают сотрудники ГИБДД, а у него не оказывается при себе водительского удостоверения. В соотвествии со статьей 12.3.1 КоАП РФ за это предусмотрен штраф в 500 р. и эвакуацию транспортного средства. О содеянном узнает оператор каршеринга и со своей стороны так же выставит штраф в размере от 5 до 30 т р.

Комментировать
0
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно