Распространённые способы обмана в автосалонах

Распространённые способы обмана в автосалонах

Распространённые способы обмана в автосалонах
СОДЕРЖАНИЕ
0
0
30 июня 2020

Как не стать жертвой обмана в автосалоне при покупке автомобиля – практичные советы

Следуйте таким рекомендациям, чтобы не стать жертвой мошенников:

  1. Ищите информацию о компании, в которой вы приобретаете авто в интернете. Опирайтесь не только на официальные данные, но и обычные отзывы клиентов. Они могут быть размещены на специализированных форумах, в тематических группах социальных сетей. Лучше, чтобы вы нашли подтверждение источника, смогли с ним пообщаться и убедились, что он – реальный человек. Кроме того, смотрите отзывы не на одном сайте, а на разных. Можно воспользоваться любой поисковой системой.
  2. Если салон был открыт недавно — поинтересуйтесь, действовал ли он ранее, под каким названием. Мошенники могут переоформить название фирмы, создать другую организацию, находиться по-другому адресу, но также продолжать обманывать автомобилистов. Узнавайте информацию от специалистов салона. Они должны об этом знать и предоставить сведения о новом салоне.
  3. Обратитесь в общество защиты прав потребителей и узнайте — были ли негативные отзывы о компании, жалобы. Специалисты обязаны предоставить вам такую информацию.
  4. Можно обратиться к юридической помощи – попросить посетить с вами салон, присутствовать при заключении договора. Юрист должен следить за всеми правовыми моментами оформления сделки.
  5. Предоставить документацию на рассмотрение юристу. Вы можете попросить копии документов, которые посмотрит юрист. Работники салона не должны вам в этом отказывать.
  6. Не подписывайте документацию сразу же, как решили купить машину. Должен быть назначен день сделки, на который вы имеете полное право пригласить юриста.

Не стоит совершать покупку, если вы заметили любой вышеперечисленный признак. Лучше прийти в салон в следующий раз — или вообще приобрести машину у другого дилера.

Следуйте советам — и не спешите заключать, подписывать договор!


Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Что делать, если стали жертвой автоподставы

Если все же стали участником подставы на дороге, соблюдайте следующие правила:

ни в коем случае не оставляйте место аварии. По статье 12.27 КоАП, за покидание места ДТП имеют право лишить на срок до 1,5 года прав. В дальнейшем будет невозможно доказать мошеннических действий. А у самих махинаторов появится повод для дополнительного заработка путем шантажа;

Рис 7. Установите на месте ТП аварийный знак

сразу же вызывайте сотрудников ГИБДД. Пусть официальные лица определят степень виновности участников ДТП. Иногда этого достаточно, чтобы преступники покинули место аварии;

Примечание! Если вам угрожают и нет возможности позвонить в полицию, набирайте знакомых, друзей, родственников под предлогом просьбы о доставке денег. Желательно предварительно договориться с ними на случай автоподставы об условной фразе.

  • если есть пострадавшие, вызывайте скорую;
  • сделайте видео или фото места аварии, зафиксируйте степень повреждения авто, как своего, так и «пострадавшего». Нередко новые вмятины появляются позже;
  • заручитесь свидетельскими показаниями. Учитывайте, что очевидцы могут быть сообщниками мошенника.

Рис. 8. Если вам угрожают, пытаются применить силу, закройтесь в машине и вызывайте полицию

Не покидайте авто в случае угрозы жизни или здоровью до приезда полицейских. Можно позвать на помощь и друзей, которые могут прибыть на место происшествия раньше полиции.

И помните, что цель мошенников – не всегда вымогательство денег. Если не хотите лишиться ценных вещей или, вообще, автомобиля, покидая салон, всегда блокируйте двери.

Если вас обвиняют в ДТП, которого не было, подтвердите свое нахождение в момент случившегося в другом месте, закажите независимую экспертизу, которая подтвердит, что столкновения не было. Это, конечно, дополнительные затраты, но есть возможность доказать правоту и не лишиться водительских прав.

Если все же отдали деньги мошенникам, вернуть их назад будет практически невозможно, так же, как и найти преступников, обокравших салон. Можно попробовать написать заявление в полицию, в котором указать:

  • обстоятельства происшествия;
  • описать преступников;
  • номер, цвет, модель транспортного средства обманщиков;
  • контакты свидетелей;
  • другие приметы, которые помогут разыскать преступников.

Значительно поможет в розыске запись с видеорегистратора

Если нет собственной съемки, обратите внимание после ДТП, на каком авто есть видеорегистратор, и попросите свидетеля сохранить запись, а лучше сделайте копию

На первый взгляд мошенничество при продаже авто через автосалон невозможно. На деле салоны могут пользоваться тем, что владелец машины, отвлеченный заманчивыми расценками и вежливостью сотрудников, быстро теряет бдительность. Он не читает договор внимательно, надеясь, что его составляли юристы, и ничего противозаконного в нем быть не может. Этим пользуются некоторые из автосалонов. Они могут включить в договор пункты, согласно которым продавец понесет значительные убытки.

Салон может не выставлять автомобиль на продажу и ждать, когда владелец захочет его забрать, не надеясь продать в этом месте. Так как автомобиль будет сниматься с продажи по инициативе владельца, ему придется оплатить немалый комиссионный сбор и расходы салона по предпродажной подготовке. Такие условия включаются в договор заранее. А так как договор собственноручно подписан владельцем автомобиля, доказать незаконность требований сложно.

READ  Как правильно продать машину в рассрочку: 3 способа

Особенности покупки подержанных автомобилей

Рассмотрим основные условия, касающиеся приобретения автомобилей с пробегом.

Какие нужны документы

В целом, для совершения сделки потребуются:

  1. Паспорта участников.
  2. ПТС.
  3. Договор о продаже автотранспорта.

  4. Свидетельство, подтверждающее регистрацию — если машина не снята с учёта.
  5. Полис автостраховки ОСАГО.
  6. Документ о техосмотре.

В договоре купли-продажи необходимо максимально полно изложить характеристики предмета сделки и данные участников. Это поможет избежать недоразумений в дальнейшем.

Правильное оформление договора купли-продажи

В документе обязательно должны отображаться следующие сведения:

  1. Паспортные данные участников сделки.
  2. Дата и место проведения сделки.
  3. Полная информация об автомобиле: марка, цвет, модель, номера двигателя и кузова.
  4. Отсутствие либо наличие обременений.
  5. Способ и сроки взаиморасчётов.

Отметим, что дополнительно можно составит акт приёма-передачи авто. Этот документ является доказательством, что у покупателя отсутствуют претензии к техническому состоянию транспортного средства.

Оформляются акт передачи и договор купли-продажи в 3 экземплярах. По одному остаётся у участников сделки, третий передаётся в ГИБДД при регистрации транспортного средства.

Переоформление ПТС

Чтобы транспортное средство перешло к новому владельцу, необходимо внести соответствую запись в ПТС. Для этого вносятся следующие данные:

  1. Дата, когда проводилась сделка.
  2. Номер документа, удостоверяющего право собственности.
  3. Личные подписи участников сделки.

Если машина приобретается у юридического лица, подпись продавца дополнительно заверяется печатью организации. В ситуациях, когда в ПТС не остаётся чистых страниц, документ переоформляется в ГИБДД.


Оформление ПТС при продаже авто

Как происходит передача денег

Этот вопрос остаётся на усмотрение продавца и покупателя. В частности, оплата может проводиться наличным и безналичным расчётом. Главное, сделать в договоре купли-продажи отметку, что деньги покупателем получены в полном объёме.

Получение ключей и прохождение ТО

Когда продавец получает деньги, он передаёт покупателю ключи от автомобиля. Нужно понимать, что после проведения сделки, у нового владельца авто, на руках должны остаться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи.
  2. Акт приёма-передачи.

  3. Свидетельство о постановке на регистрационный учёт.

Отдельного внимания заслуживают регистрационные знаки автомобиля. Согласно действующему законодательству, бывший владелец авто может оставить номерные знаки себе. Для этого требуется подать соответствующее заявление в ГИБДД. Когда машина пройдет процедуру перерегистрации, и получит новые номера, старые вернут прежнему владельцу.

С другой стороны регистрационные знаки могут перейти к новому владельцу вместе с транспортным средством.

После завершения юридической части сделки авто проходит технический осмотр. Пройти ТО нужно в тех случаях, когда отсутствует диагностическая карта. Техосмотр проводится на всех СТО, получивших аккредитацию от Российского союза страховщиков.

Оформление страховки

Новый владелец может самостоятельно застраховать машину в любой страховой компании. Отметим, что сделать это нужно в 10-дневный срок после завершения сделки. В течение этого периода, можно ездить на авто без страхового полиса, не опасаясь штрафов. Однако если в течение этого времени незастрахованный водитель станет виновником ДТП, выплачивать денежную компенсацию пострадавшей стороне он будет выплачивать из собственного кармана.

При этом можно переоформить на себя и действующую страховку. Для этого участникам сделки необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением на переоформление полиса. В этом случае, бывший владелец авто получает компенсацию за неизрасходованный период.

Перерегистрация транспортного средства

Регистрацией автотранспортных средств занимается только ГИБДД. При этом обратиться можно в любое отделение, независимо от места фактического проживания. Однако перерегистрировать авто необходимо в течение 10 дней с момента заключения договора купли-продажи. В этом случае регистрация выполняется даже без снятия авто с учёта.

Для осуществления процедуры потребуются следующие документы:

  1. Заявление.

  2. Договор купли-продажи.
  3. Полис ОСАГО.
  4. ПТС.

Если перерегистрацией авто занимается посредник, потребуется нотариально заверенная доверенность. Нужно уточнить, что процедура перерегистрации автомобиля подразумевает оплату госпошлины. В среднем, услуга обойдётся в 1 500-2 000 рублей.

Прямое мошенничество

Вспомните, сколько кругов ада вы прошли, когда покупали или продавали недвижимость. Количество документов, регистраций, проверок, которое проходит квартира, огромно. Покупатель защищен законом по максимуму — и даже при этом кого-то умудряются обмануть.

А теперь представьте, какое широчайшее поле для мошенников предоставляет открытый рынок продажи автомобиля. Ведь здесь достаточно договора между физлицами, написанного от руки, а деньги в каждом втором случае передаются наличными.

Нечистый на руку продавец может взять оплату, а машину передать только через две-три недели или не передать вовсе: «Передумал, а деньги обязательно отдам, но попозже» (и в течение этого «попозже» прокрутить ваши деньги в какой-либо серой схеме). Нередки и случаи прямого мошенничества, когда доверчивый покупатель отдает деньги и после этого больше никогда не видит «продавца».

Суд факта оплаты физлицу от физлица может и не признать: все зависит от того, насколько сильно вы себя обезопасили с юридической точки зрения. Если же вы совершили оплату юридическому лицу, любой государственный орган признает этот факт.

Общие сведения

Предлагаем рассмотреть более детально способы обмана покупателей в автосалонах, а так же возможности себя обезопасить от подобных ситуаций взаимодействия с недобросовестными дилерами. Ключевая поправка не все дилеры используют подобные схемы развода клиентов, кто-то работает действительно честно и открыто. Но знать все возможные способы обмана и развода лишним точно не будет.

Виды мошенничества дилеров

  • Заниженные цены на автомобили. Цены на автомобили будут отличаться в разных дилерских центрах, это нормально, что где цена будет ниже рыночной. Стоит опасаться, если цена очень сильно занижена по сравнению с конкурентами, это один из явных признаков какого-то мошенничества.
  • Значительное отличие цены в объявлении или по телефону и в салоне. Причина повышения цены, озвученная менеджерами салона не так важна, это может объясняться изменениями курса валют, окончанием действия какой-либо акции. В любом случае увеличение цены машины в самом салоне говорит о нечестных действиях дилера по привлечению клиентов, то есть их обмане.
  • Наличие предоплаты. Требование автосалона внести предоплату является необоснованным, после внесения аванса у дилера появляется возможность манипуляции условиями сделки. Внезапно может измениться цена на выбранную модель, даже сама выбранная машина может быть заменена на другую.
  • Заманчивая реклама. В рекламе салон демонстрирует предложение с минимальными ценам, интересными акциями, подарками за покупку, скидками на приобретение автомобиля до определенной даты и так далее. На практике часто оказывается, что это был всего лишь маркетинговый ход:
    -данной модели в наличии не оказалось, вам предложат другую модель по более высокой цене,
    – оказывается, что цена в рекламе не включала в себя сумму НДС,
    – уникальное предложение о беспроцентной рассрочке наделе оказывается обычным кредитом.
READ  Идеи по созданию собственного бизнеса на базе гаража

Долгое оформление договора. Ни для кого не секрет, что подготовка автомобиля к продаже и подписание документов занимает достаточное количество времени

Важно не терять в это время бдительности, ни смотря на усталость. После того как будет внесена сумма аванса в кассу у вас на руках должен остаться кассовый чек

Его отсутствие может привести к тому, что после подписания договора вы обнаружите, что стоимость машины сильно увеличена по отношению к заявленной. Без документа об оплате доказать что-то будет не реально. Обезопасить себя можно в этом случае внимательным чтением договора.

Скрытие дефекта транспортного средства. Это достаточно популярный вид мошенничества – продажа использованного автомобиля как нового. Такое может не заметить даже автомобилист со стажем. Такой автомобиль выглядит как новый, отмытый, отполированный и покрашенный. Менеджер, конечно, может сказать о том, что на автомобиле уже покатались на тест-драйве, но это мало кого обычно смущает. Насторожить должен технический паспорт машины, вернее, его дубликат. На вполне обоснованный вопрос о том, где оригинал документа, вам, скорее всего, ответят о том, что он был утерян при транспортировке.

Особое ценообразование у дилеров. Отдельные автосалоны указывают цену на автомобили в иностранной валюте. Криминала тут никакого нет, перевести иностранные деньги по курсу в рубли не так сложно. Обман может быть в том, что автосалон использует какой-то свой курс обмена, который по каким-то причинам выше официально. А клиент получает эту информацию уже после того, как будет подписан договор. А за расторжение договора по инициативе клиента положено выплатить неустойку с его стороны. Так что дилер будет в плюсе в любом случае. Обезопасить себе возможно опять же внимательным чтением договора до его подписания, в тексте договора так же должна быть указана стоимость автомобиля, дополнительно стоит попросить сотрудников салона посчитать сумму в рублях.

Подмена договора без ведома клиента. Покупатель, подписывая договор о покупке авто, как правило, внимательно читает один экземпляр, а остальные подписывает не глядя. В это-то и есть обман, под видом второго экземпляра договора может быть подписан договор с завышенной ценой. На случай возмущения клиента у сотрудников салона уже есть готовое дополнительное соглашения к договору, в котором якобы указывается реальная стоимость автомобиля. Кроме цены на машины, в договоре может быть изменена и сама модель автомобиля, и его комплектация, а стоимость может быть сохранена как для марки более высокого класса.

Какие существуют схемы мошенников?

Несмотря на то, что мошенники с каждым годом придумывают все новые схемы обмана, особенно благодаря развитию технологий, существуют особенно популярные методы, с которыми велик шанс столкнуться, а значит всем, готовящимся к подобной сделке, следует о них знать.

В автосалонах

Безусловно, мошенничество в салонах происходит гораздо реже по сравнению со сделками между физическими лицами. Такое мошенничество не несет столь фатальных последствий, да и управу на юридическое лицо найти гораздо проще. Рассмотрим самые частые схемы обмана покупателей в автосалонах:

В договоре прописывается сумма выше оговоренной, и счастливый покупатель не всегда обращает внимание на это до его подписания.
За новый автомобиль выдается машина, участвующая в тест-драйвах (в таких случаях выдают копию ПТС, а не оригинал).
Сотрудники салона навязывают дополнительные услуги, страхование и т.д.
Не оформление скидки при сделке на условиях Trade-in (то есть за сдачу старого автомобиля).

При покупке из рук в руки

Главной опасностью покупки любого бывшего в употреблении автомобиля – это его техническое состояние, а также юридическая чистота. Машина может быть реставрирована после аварии, на ней может быть скручен пробег, да и просто неполадки могут быть мастерски замаскированы. Разглядеть все это человеку непрофессиональному бывает достаточно сложно, поэтому все специалисты советуют, перед покупкой, проводить независимую экспертизу авто на СТО.

READ  Хорошая машина дешево

Юридическая чистота также может быть не столь прозрачной, как этого хотелось бы покупателю, машина может быть в залоге, на нее может быть наложен арест, она может находиться в угоне и прочее.

Еще одна схема – расписка. Если стороны договорились о сделке, продавец предлагает покупателю подписать расписку о том, что он обязуется провести эту сделку. Как правило, такая бумага пишется быстро, на адреналине, продавец заговаривает покупателю зубы, а потом оказывается, что сумма сделки в документе не прописана. Естественно, после этого продавец вписывает в документ цену выше ранее оговоренной.

Максимально неприятная мошенническая схема – это продажа автомобилей-двойников. Покупатель получает все документы, и едет оформлять свою покупку, сопровождать его продавец отказывается, но он и не должен делать этого согласно закону. В МРЭО выясняется, что авто с такими номерами и VIN-кодом уже зарегистрирован на другого человека. Машину задерживают до выяснения обстоятельств, и, как правило, ни ее, ни денег пострадавший уже не увидит.

Объявления на Авито

Авито, как и другие интернет-площадки по подаче объявлений – максимально популярные, на данный момент, порталы. Из-за огромного количества посетителей, мошенничество на таких сайтах цветет буйным цветом несмотря на то, что техподдержка пытается бороться с этим фактом.

Не самый финансово затратный способ обмана для жертвы, но от того не менее обидный – задаток. Часто продавцы, еще до просмотра машины в реальности, предлагают перечислить небольшой аванс в качестве доказательства серьезного настроя покупателя. Обычно это совсем небольшая сумма (относительно стоимости автомобиля) – не более 5-10 тысяч рублей, но стоит ли говорить о том, что после перевода денег «продавец» благополучно исчезает?

Для того, чтобы машина ушла в руки перекупа, а не сам владелец ее продавал напрямую, мошенники иногда устраивают травлю на площадках объявлений. Для этого создается куча объявлений-близнецов с заниженной ценой, мошенники отправляют на объявление настоящего продавца жалобы. Чтобы побороть такую неприятную ситуацию, надо самостоятельно обратиться в техподдержку Авито, сотрудники обычно идут на встречу и разбираются в ситуации, поскольку площадка заинтересована в качественном контенте.

Новый вид мошенничества

Автомобильные мошенники придумали новую схему обмана при продаже машины. Афера заключается в том, что злоумышленники оформляют аренду на авто, например для работы в такси, затем изготавливают фальшивую доверенность, по которой получают в ГИБДД дубликат ПТС

После этого машину перепродают невнимательному покупателю, который не обратил внимание на подлог

Дубликат ПТС выдается в отделении ГИБДД на основании следующих документов: паспорта, доверенности (если интересы собственника представляет доверенное лицо), свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), полиса ОСАГО и квитанции об оплате госпошлины за выдачу нового бланка.

Подобная ситуация произошла с одним из жителей Подмосковья. Автолюбитель купил подозрительно недорогой «Мерседес». И его не насторожило то, что у продавца был дубликат ПТС.

После сделки житель Московской области даже поставил машину на учет в ГИБДД. Но спустя какое-то время выяснилось, что автомобиль проходит по уголовному делу, настоящие владельцы уже написали заявление в полицию. В итоге жертвами аферистов стали сразу два человека – владелец иномарки и покупатель, который должен будет вернуть машину, не получив обратно деньги.

Хотите получить качественный авторемонт – станьте дотошным

Нет смысла расписывать подробно все распространенные схемы обмана, так как поймать за руку мошенников достаточно сложно. Проще всего правильно повести себя на «приёмке». Ведь большая часть «разводов» начинаются именно на этой стадии ремонта. Итак, чтобы не прослыть «лохом», которому можно продать все что угодно, следует показать себя дотошным и требовательным клиентом.

Чтобы машина попала под приоритетное обслуживание, нужно об этом лично позаботиться, а не просто отдать ключи приемщику в надежде на его сознательность. Когда клиент автосервиса потребует своего личного присутствия в ремонтной зоне, то даже, если его туда не пустят, он своим требованием продемонстрирует, что ему небезразлично, как будет происходить ремонт автомобиля.

Используйте телефон автосервиса себе во благо – не стесняйтесь звонить и напоминать о себе

Помимо того, что есть мастера, желающие навязать большее количество услуг, существуют специалисты, которые при обнаружении дополнительных проблем, не указанных в договоре, не пошевелят и пальцем. Поэтому данный момент следует отдельно обговорить и оставить свой мобильный номер специалисту. Если обнаружится нужда в каких-то дополнительных работах, сотрудник автосервиса сможет заранее уведомить об этом заказчика. Но полагаться только на чужую память не нужно. Во все то время, когда автомобиль находится в ремонте, следует периодически названивать в автосервис и интересоваться, как продвигается работа.

Комментировать
0
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно